Terveydenhuollossa voi sattua virheitä, joilla on potilaalle vakavia seurauksia. Suomessa potilaan oikeudet ja korvausjärjestelmä on rakennettu niin, että korvausta voidaan hakea ilman pitkää syyllisen etsimistä potilasvakuutuksen kautta.

Mitä on potilasvahinko?

Potilasvahinko on hoidon tai hoidon laiminlyönnin yhteydessä aiheutunut henkilövahinko, esimerkiksi vamma, sairaus tai terveydentilan heikentyminen. Potilasvakuutuslaki määrittää, milloin vahinko on korvattava potilasvakuutuksesta.

Korvattavuus ei edellytä, että joku “todetaan syylliseksi”. Olennaista on, olisiko vahinko ollut vältettävissä, mikäli toiminta olisi ollut asianmukaista. 

Mitä potilas voi tehdä, jos epäilee virhettä?

1. Pyydä hoitopaikasta potilasasiakirjat.
   Niihin perustuu koko arvio. Oikeus asiakirjoihin on potilaan perusoikeus.
2. Keskustele hoitopaikan kanssa ja tee tarvittaessa muistutus.
   Muistutus on hoitopaikan sisäinen menettely. Se ei estä korvausprosessia.
3. Hae korvausta potilasvakuutuksesta.
   Suomessa korvaukset haetaan Potilasvakuutuskeskuksesta (PVK). Hakeminen on maksutonta. 
4. Tee kantelu valvontaviranomaiselle, jos haluat tutkittavan toiminnan lainmukaisuuden.
   Valvira tai aluehallintovirasto voivat arvioida menettelyä, vaikka eivät muuta hoitopäätöstä.
   

Mitä korvataan?

Potilasvakuutuksesta voidaan korvata esimerkiksi:

• hoitokulut ja lisähoidon tarve
• ansionmenetys
• pysyvä haitta
• kipu, särky ja muu tilapäinen haitta
• poikkeuksellisesti myös muille kuin henkilövahingon kärsineelle aiheutunut haitta

Korvaus perustuu vahingon laatuun ja vaikutuksiin, ei siihen, miltä tilanne “tuntui”. Siksi lääkärinlausunnot ja asiakirjat ovat keskeisiä.

Milloin kannattaa pyytää juristin / lakimiehen apua?

Juristi auttaa erityisesti silloin, kun:

• vahinko on vakava tai pysyvä
  
• PVK:n päätös on kielteinen tai korvaus tuntuu liian pieneltä
  
• tapahtumaketju on monimutkainen (useita hoitopaikkoja, pitkät viiveet)
  
• haluat viedä asiaa eteenpäin valvovalle viranomaiselle tai oikeusteitse 

Usein jo hakemuksen huolellinen laatiminen ja oikeiden kohtien korostaminen parantaa lopputulosta selvästi.

Suomessa potilasvahingon korvausjärjestelmä on potilasta varten. Kun toimit järjestelmällisesti ja keräät tiedot oikein, oikeutesi on mahdollista toteuttaa ilman kohtuuttoman raskasta prosessia.